2019年12月12日,北奔重汽召开了以“聚焦客户 协同创新---共赢2020”为主题的商务年会。“创新”与“赢”再次被“写进”了年会中。
依稀记得北奔重汽2019年年会上,新的领导班子围绕“创新、跨越、共赢、共享,赢在2019”为中心做了主题演讲。在为期一年的不懈努力中,北奔重汽按照年初制定的方针、政策有条不紊地执行,夯实了基础,迎来了丰收年,年初的豪言壮语也成为现实。
北奔重汽集团2020年商务年会
北奔重汽党委书记、董事长范志平表示:“2019年是北奔夯实基础的一年,销量达到了10300台;2020年北奔重汽将实现趋势向好和15000台的销量目标;2021年实现快速增长和20000台的销量目标;2023年实现良性发展,销量进一步扩大。”
第一步目标已经实现,完成第二步目标就显得尤为重要了,因为它既承接第一步的发展,又为第三步、第四步目标的实现奠定坚实基础。
对于此,北奔重汽既有以往成功经验的再度应用又有新策略的加入。那便是解决客户痛点、聚焦客户需求,与多方伙伴协同发展,用创新思维去研发、去营销,在2020年打一个漂亮的胜仗,再创新篇章。
客户的“心之所向”是北奔的奋斗方向
2020年,北奔重汽要紧紧围绕客户做工作,找准客户痛点,从客户心之所向之处着手,解决客户的实际需求。
范志平表示:我们的发展思路是以‘为客户创造全生命周期产品价值最大化’的经营理念为指引,以‘客户为中心、以奋斗者为本,坚持价值创造、勇于自我批评’为企业核心价值观,以‘选北奔重汽、可靠更安全,奔驰技术、兵器出品’为品牌特性,以‘实现产品终身可托付’的服务目标。”
北奔重汽党委书记、董事长范志平
一款实用、耐用,各方面性能良好的产品是客户的首要需求。
北奔重汽围绕用户需求进行创新研发,牵引车分为至尊版、卓越版、精英版,不断提升牵引车的模块化通用率。开发了国六天燃气标载版、复合板,以及国六燃油车系列产品。标载6x4牵引车整车自重控制在了8.125吨,整车更轻、拉货更多;北奔的自卸车平台完成了从NG80向NG09平台的过渡,轻量化车型满足法规需求,CK车同等承载能力下减重800KG,重载车型可靠更高效;开发了轻量化、合规化专用车车型,全系列代替进口底盘,满足装备大型化、国产化需求。
北奔重汽展出多款重点车型
北奔重汽在新能源卡车方面取得了重大进展,从2018年开始启动新能源项目,至今已经开发出3个系列5款产品,分布于牵引车、自卸车、专用车品类,2020年将完善产品品系,完整布局新能源市场。
智能化是北奔重汽的又一发展方向。据中国卡车网记者了解,北奔重汽产品进行了智能化升级,并研发出了智能驾驶卡车。
北奔重汽V3ET牵引车
一辆性能优异的卡车为客户在运输路上提供了保障,好的服务也是如此。
北奔重汽不仅要做好车,也要为用户提供好的服务。在接下来的一年里,北奔重汽服务站的数量将拓展到500家以上,打造11家备件中心库,全面提高备件保障能力,通过APP让用户清楚备件价格大幅降低。针对客户的差异化需求,北奔重汽创立了服务模式,推出TCO托管服务、配件“终身质保”等服务模式,保障客户在车辆使用的全生命周期成本最低、利益最大。
北奔国六车型
“高朋满座”共同携手才能更快实现目标
2020年对于北奔重汽来说崭新的一页,是需要书写新篇章的一页,也是要继往开来的一页,2020年要做的事情真的不少。
优秀者聚合起来力量是巨大的,北奔重汽深知这一点。
年会现场高朋满座,他们是来自全国各地的经销商、服务商、备件商、改装企业、金融机构。对于将要与自己一起奔跑在2020年赛道上的伙伴,北奔重汽提出了要求。比如:经销商需要打造一支专职的营销团队和优秀的服务团队,投入样车,进行服务建设、高频次终端活动、客户关怀活动;备件商根据区域内车辆的品种和数量,做好备件储备,实现区域配件资源共享和有效调拨,更好的为车辆保驾护航。
北奔重汽表彰优秀合作伙伴在过去一年里的突出成绩
为了表彰优秀合作伙伴在过去一年里的突出成绩,北奔重汽为他们颁发了突出贡献奖、市场开拓奖、最佳金融战略合作奖等多个奖项。
东营市恒鑫汽车销售服务有限公司服务站站长周光选作为模范服务站荣誉获得单位的代表分享了喜人战绩。周光选表示:“2018年我们的销量喜人,一炮打响了北奔重汽品牌的知名度,更让我们看到了与北奔携手共创未来的新希望。2019年,我们对工作做了大力调整,依托原有的影响力销售北奔重汽,实现了2019年销售渣土车50台,牵引车120多台的傲人战绩。在北奔重汽结合金融公司出台了0元提车的政策,一举带动了当地牵引车的销量。仅10月份,危险品牵引车销售55台。我们的理念是服务带动销售,24小时待命、15分钟响应,为客户带去优质、及时的服务。多年来,我们的服务被用户称赞,带动了销量的提升。”
东营市恒鑫汽车销售服务有限公司服务站站长周光选
同时,宁波飞达汽车销售有限公司总经理左秀海、狮桥融资租赁(中国)有限公司董事长助理兼重卡事业部总经理王帆分别代表优秀经销商、金融机构进行了发言,表达了对于北奔重汽合作的信心与信念。
15000台的销量目标已定,北奔重汽接下来要做的就是心系客户,带着“创新”和“进取”与合同伙伴协同共进。2020年的“路”可能并没有那么好走,但在2019年年底就明确目标,清晰方向的北奔重汽早已有了赢在2020的信心。