整车新闻新疆的长距离煤炭运输已经成为创造财富的新引擎。2024年7月15日，东风商用车有限公司在新疆哈密举行了盛大的交付仪式，并向主要客户批量交付了460辆东风天龙KL龙擎3.0燃气车。迄今为止，东风商用车在新疆煤炭运输项目中已经交付了超过2000辆燃气车，这标志着东风商用车在这一领域的领先地位。
东风商用车不仅在其产品上取得了显著的成功，还与东风汽车金融有限公司合作。通过金融协同营销和积极营销，它深刻理解了客户的财务需求，提供个性化、高效、高质量的财务解决方案，以满足不同行业客户的资金需求。凭借“六大无忧金融政策”，东风商用车在各种场景中为顾客提供服务，如购车、使用和更换车辆，确保顾客购车和使用的成本更具优势，为品牌在新疆煤炭运输市场中保持领先地位提供了强有力的支持。
东风汽车集团股份有限公司商用车事业部副总经理、东风商用车总经理张小帆出席了交付仪式。来自新疆东汽商贸有限公司、东风商用车市场与营销领域、后市场事业部、东风龙擎动力有限公司、东风汽车贸易有限公司等相关领导，以及客户代表和经销商伙伴参加了此次活动。
此次交付不仅展示了东风天龙KL龙擎3.0燃气车在行业中的强大活力，也是东风商用车与价值链伙伴合作，深入新疆煤炭运输轨道，推动能源转型的生动实践。自5月28日东风天龙KL龙擎3.0燃气车上市以来，因其高性价比而受到市场和客户的广泛赞誉，为资源运输市场注入了强劲的动力。
在活动现场，东风商用车详细介绍了其全生命周期的一体化解决方案，包括“整车+客户定制+服务方案+车队管理”。为满足客户最大化整体运营净利润的需求，东风商用车结合资源运输场景，推出了“黄金搭档”——龙擎3.0燃气母子车。这款母子车经过严格的测试和实际测量，展现出卓越的可靠性和经济性。
两款车型均配备了龙擎3.0“智能核心”，具有自我识别、自我调整和自我学习能力，能够快速识别车辆速度、载荷、路况等信息，并准确匹配发动机各功能模块的最佳工作状态参数。在800的经济转速下，可以达到2400N·m的扭矩，最佳制动功率高达310KW，最低特定燃油消耗为181g/KW·h，确保在实现最佳动力输出的同时，实现最少的燃气消耗。整车可以配备动感AMT变速箱和东风龙擎DT14、法士特12速手动变速箱，操作方便，换挡平稳，行业适应性领先。
东风商用车还发布了东风阳光服务2.0计划，该计划基于新疆煤炭运输模式，并升级优化了东风阳光服务。它将在全国范围内近千家服务站实施东风阳光服务2.0的“四个100%”服务，包括100%主动联系、100%清晰权益、100%主动服务和100%客户体验。此外，对于新的东风天龙KL龙擎3.0燃气产品，东风商用车特别制定了专项服务支持，包括发动机核心部件终身保修、“一客一群”VIP服务、24小时免费上门服务、首次发动机维护免费、2小时救援到达、6小时内简单故障修复、一般故障超时赔偿2000元/天，以及由东风汽车金融有限公司提供的专项金融支持。
2023年，新疆煤炭运输项目团队启动了“一客一群”模式，以确保车辆运营，并以亲密可靠的服务赢得了客户的认可。2024年，基于以往经验的总结，东风商用车继续优化新疆煤炭运输的服务保障计划，从服务网络完善、技术人员匹配、配件准备等多个维度提升服务能力，满足新疆地区的需求。目前，专属网络已扩展至25家，覆盖大河镇、淖毛湖、哈密市区、柳园、马鬃山、桥湾、玉门等关键地区，基本实现了矿区和无人区的全面覆盖。服务团队对新疆煤炭运输专线服务站进行了专题强化培训，配备了专用工具和救援车辆，为客户提供差异化服务和专属客户关怀活动，使服务更贴近市场和客户。
近年来，东风商用车始终积极响应国家能源战略发展需求，不断加大在新疆煤炭运输市场的投资和市场研究，倾听客户的需求，打造“整车+后市场”一体化解决方案，与价值链伙伴共创共赢。展望未来，东风商用车将继续构建开放、共享、共赢的生态系统，与合作伙伴共同迈向高质量发展，也将以可靠的产品和可靠的服务为新疆煤炭运输提供强大的运输支持，开启资源运输领域的新篇章。
