卡车生活过去一年对艾萨克仪器和卡车行业来说充满了重大事件，公司首席执行官兼联合创始人Jacques DeLarochelliere在德克萨斯州达拉斯市举行的公司英文用户大会上表示。
他补充说，感觉公司仿佛回到了它的赛车根源，进行热圈练习，其中一些圈速极快，而其他则漫长、曲折且充满风险。
“我们经历了从正常到最佳，再到最差，然后又回到正常。在四年内，我们经历了卡车行业的一个完整周期，”DeLarochelliere在开幕词中说道。“我们目睹了卡车公司和技术供应商的偏离轨道。这无疑是艰难的四年。”
然而，他强调艾萨克仪器依然稳健，专注于其核心议程——大规模扩展业务并保持其创新和服务团队的完整性。
“五年后我们还会在这里。十年后，我们依然会坚守相同的议程，”DeLarochelliere表示。
他补充说，艾萨克仪器定位于成为人工智能（AI）领域的领导者，这将由其收集的数据所驱动。
“数据是AI的火箭燃料，”他说道。“你需要数据，而且需要正确的数据。”
他还提醒说，AI伴随着风险，无论是隐私、网络安全还是法律合规性。DeLarochelliere表示，艾萨克对待这一责任非常严肃。
“你的数据不会离开加拿大和美国的地理区域，”他说道。“你的数据不会被发送到一个位于不友好国家的软件或服务器上。”
艾萨克在过去一年中的战略变革之一是任命联合创始人Jean-Sebastien Bouchard为公司的首位首席产品官。当DeLarochelliere起草新职位的工作要求并开始面试技术专家时，他意识到最合适的人选已经在公司内部：那就是Bouchard。因此，他将工作重心从领导销售团队转移到了产品开发上。
自那以后，Bouchard领导了几次产品更新，包括一个改进的扫描工具，该工具具有更好的图像质量和易用性。
在庆祝公司成立25周年之际，Bouchard表示，公司依然专注于四个核心领域：让司机感到满意；保持车轮运转；控制成本；以及提升安全和合规性。
尽管Covid-19大流行在艾萨克进入美国市场后不久就爆发了，紧接着是为期两年的卡车行业衰退，这使得增长变得困难，但公司仍在继续推进进入美国市场，目前在美国拥有超过50个大型车队客户。
“他们会将问题搁置，等待预算，”当被问及在经济衰退期间，车队是否更有可能更换技术供应商时，DeLarochelliere说道。“大多数车队会推迟项目，这是正常的，也是预期的。但那些拥有正确技术的人应该投入时间，因为现在正是采取行动的时机。当市场再次繁荣时，你会忙得不可开交。”
艾萨克仪器计划于11月初在其位于蒙特利尔地区的总部举行法语用户大会。
