技术零部件在服务站的繁忙日常中，你是否曾感到力不从心？然而，有一群先行者，他们已经通过“养好车”服务，让工单量激增，经营效益显著提升。他们的秘密武器，就是e路康明斯App中的“芯管家”模块，它连接了客户、服务站和技术支持，成为了提质增效的利器。如今，“芯管家”2.0版本全新上线，更多功能等你来发掘。
“芯管家”通过双向赋能，为服务站和客户创造了双赢的价值。服务站能够精准制定维保方案，提前调配资源，提升服务效率和客户信任。而客户则能享受到一对一的养车托管服务，从日常监测到故障处理，再到保养提醒，让养车变得轻松无忧。
小编将带你深入了解“芯管家”的过人之处。首先，它主动服务，解决难题，激活新老客户。服务站不再为客源发愁，因为“芯管家”会推送需求，将客源主动送上门。服务站通过短信和App消息提醒，快速获取客户维保需求，接洽新客户，同时提升老客户黏性。
在保内期间，服务站能提前发现隐患，避免非计划停机，提高客户粘性。保外客户也能享受专业服务，服务站因此拓宽客源。保养服务更是省心，系统自动记录运营信息，智能提醒客户维保，让客户变身养车甩手掌柜。
客户往往缺乏专业知识，难以准确描述车辆运营数据和维保历史。“芯管家”2.0版本的运行信息功能，就像一本百科全书，记录车辆信息，帮助服务站提供细致入微的呵护。未来，它将解锁更多实用信息，帮助服务站出具更“对症”的维保方案。
远程诊断功能让服务站成为客户的专属智囊团，根据车辆问题的轻重缓急，提供专业建议。客户遇到故障不再慌张，因为“芯管家”能提前获取故障码，快速判断问题，给出解决方案。
流程优化让维修变得顺畅。客户通过“芯管家”预约进站，服务站提前准备零配件，减少维修时间。康明斯授权服务站的技师都经过专业培训，拥有精湛的技术和严谨的服务，让客户享受更好、更快、更专业的服务体验。
总之，“养好车”是服务站升级焕新的“神助攻”。它以简洁的操作界面、清晰的故障说明、精准的数据报告，精准把握客户的维保需求。它以省时、省力、省心的服务，为客户带来更贴心的养车体验，提升客户满意度，积累口碑与信任。
