卡车用户谢建伦师傅从事物流运输行业，是一名平凡的卡车司机，也是福田时代的一名意见领袖。2017年10月25日，谢师傅购买一台福田时代驭菱VQ2油汽两用车后，便对福田时代的产品非常满意，随后又介绍了多名亲戚朋友先后成功购买多辆福田时代系列车型。
2018年5月10日，谢师傅和往常一样在外拉货，晚上11点时，车辆发生了故障。“虽然那时候时间已经很晚了，但没办法我着急送货嘛，也是出于试试的心里，给服务站打了电话，没想到他们确认了我的地点后，就安排人过来了，这点让我非常意外。”谢师傅表示。服务站的工作人员到达现场后，立即对车辆进行了初步检查，发现故障原因是离合器片烧损，导致车辆无法行驶，由于发生故障的地点距离服务站50多公里，当工作人员把谢师傅的车辆拖到服务站时，已经是凌晨3点了，随后服务站为谢师傅免费安排了旅馆住宿，让他先行休息。
5月11日上午6时，谢师傅着急送货，服务站的工作人员一边为他提供了免费早餐，一边将故障车辆上的货物倒在了服务车上，让谢师傅先去送货。当谢师傅送完货回到服务站时，已经是下午5点了，此时谢师傅的车辆早已维修完毕。谢师傅表示：“真没想到福田时代的服务这么好，这次车辆出现故障，不仅没有给我造成损失，还让我真真正正的感动了一把，福田时代好样的！”
2018年5月14日一大早，谢师傅再一次来到了服务站，把一面写有“诚信服务、精益求精”的锦旗送到了服务站工作人员的手中，合影时，谢师傅说：“福田时代车到位，服务更到位，以后不管是自己换车或是朋友购车，必须推荐我们福田时代。”
用户的认可便是对福田时代最好的褒奖，相信，未来福田时代将继续从用户利益出发，用更加贴心的优秀服务，为每一位用户排忧解难。
