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汕德卡、斯太尔何以大卖?看经销商、服务商怎么做

中国卡车网 2017-04-11 00:00:00

2017年第一季度已经告终,重汽商用车以总销量近6000台的出色成绩挺进第二季度。是时来运转,还是实力的体现,中国重汽的经销商与服务商告知你答案。

经销商——曼之重汽 获胜之本

2015年11月起开始做重汽斯太尔的经销商,2016年11月又开始做起汕德卡的销售工作,来自济宁德润隆汽车销售有限公司的总经理史延华,仅用这不到一年半的时间,就成为了济宁地区的销售霸主,做重汽汕德卡与斯太尔的经销商让这位销售女将获得了荣誉。

济宁德润隆汽车销售有限公司总经理史延华

“成为重汽商用车的经销商,确实是有着一定的原因,在以前,我做过中国重汽产品的销售,也有自己的物流公司,人脉算是比较广的,听身边的朋友说重汽斯太尔与汕德卡这两款产品品质好,用户口碑也不错,于是我就做了起来。在济宁地区,改装厂不算在内,一共有3家重汽商用车的经销商,我是做的最晚的一个,在2016年整个济宁地区的销售量是在200多台左右,我的销售量占总量的一半,算是后来者居上吧,成了这个地区的销售第一。”史延华说道。

参透市场,稳抓时机,做事勇敢果断,再加上自身经历所积攒下来的人脉,史延华的销售业绩一步跃上最顶峰,能力固然是销量提升的一方面,但在能力的背后,产品质量才是让史延华稳坐第一的一手玉玺。

“济宁的运输市场大多数是以煤炭和砂石料运输为主,重汽斯太尔就是我的主打产品,然而这也并不影响汕德卡的销售,许多当地的用户在这里购买汕德卡去浙江跑冷链运输与物流运输,曼技术产品的影响力已经打开了,来到我这里的用户,98%的人都知道曼技术,也了解我们的产品高效、省油、低故障这些优势,这表明了斯太尔与汕德卡在市场上已经被广为熟知了。”史延华说道。

产品到底行不行,咱们来拿数字说话,在刚刚过去的2017年一季度,单方面从重汽汕德卡的销量来看,共计2437辆的销售额,同比增长311%,毫不吹嘘的讲,这样的一个增长曲线,是国产重卡里少之又少的。

中国重汽汕德卡、斯太尔

“我们公司在2017年第一季度的销售数量是30多台左右,汕德卡的量就占近20台,斯太尔的订单量还有60台左右。仅从济宁市场来说,第一季度的销量确实上升不少,但接下来的第二季度我却不是很看好,济宁的上牌量在减少,再加上运费低等各种原因,这也受济宁地区经济发展的关系,80%的运输都是煤炭和砂石料,运输形式比较单一,所以第二季度的重卡销量可能会有所下降,但对于我来说,重汽斯太尔不存在淡、旺季这一说法,一直都有订单,济宁地区对斯太尔的认可程度还是不必担忧的。”

目标100-200台,力争突破200,这是史延华2017年的销售目标,能够做出敢于挑战的举措,证明了史延华对汕德卡、斯太尔有着十足的信心。

服务商——亲人服务 情比金坚

从2006年开始,始终坚守在重汽商用车的服务岗位,他就是来自济宁北湖汽车销售服务有限公司的总经理李宪泉。不是亲人,胜似亲人,这是李宪泉对用户服务的宗旨,也是中国重汽“亲人”服务理念的完美呈现。

济宁北湖汽车销售服务有限公司总经理李宪泉

“用户就是我们的亲人,做服务就是要用心去做,只要用户选择了我们中国重汽的产品,他根本不用去考虑任何问题,出现了问题,只需一个电话,我们会用最短的时间,来帮用户处理掉,让用户真正的放心才是最重要的。我与济宁德润隆销售有限公司的史延华可以算是拍档,在她那里销售出去的汕德卡和斯太尔,都由我来做好全周期的售后服务,如何让服务带动销售,让销售再带动服务,我们的这个做法就是一个很好的答案。”李宪泉说道。

借用小品的一句话:“用我的真心,换来你的笑容”,什么才是真心?电话回访,上门服务,时刻关心着中国重汽的每一位用户,这就是中国重汽的“亲人”服务,与中国重汽携手走过11个春秋的李宪泉,深知“亲人”这两个字的含义。中国重汽“24小时不停车”相信大家都已经有所了解,这不仅是重汽独有的服务形式,更是国内绝无仅有的一种服务态度,如何才叫真正的服务,中国重汽告诉你。

充足的配件供应让用户得以放心

“重汽‘24小时不停车’服务自出台以来,在用户群体中反响很大,虽然这个服务政策已经开始实施很长时间了,但我这里还没有用户使用到这个服务,归根结底,我们重汽汕德卡和斯太尔产品的品质确实没的说,用户对重汽产品的曼技术评价非常高,高出勤、低油耗不说,故障率也非常低,但我们也不能因为产品质量好而懈怠服务,中国重汽的服务还是要做到最好。”李宪泉说道。

经销商与服务商的携手并进,出发点只有一个,那就是为了让用户买到值得信赖与放心的重卡产品,汕德卡与斯太尔就是这样的一款产品,而史延华与李宪泉也还将继续同中国重汽一起,为“亲人”用户们创造更高的价值。


标签: 斯太尔德卡服务商
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