整车新闻2024年7月17日，宇通用户中心以“宇通与您同行，共创未来”为主题，在北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安和成都八个主要城市同时举行了盛大的开业典礼。这场活动吸引了数千名来自全国各地的合作伙伴、客户和媒体代表，共同见证了这一重大时刻。
宇通用户中心不仅是一个品牌体验的场所，它还整合了销售、交付和售后服务，提供一站式的全程服务。中心致力于提升用户体验，并促进中国商用车行业的转型与持续发展。
八个主要用户中心的同步开业，展示了宇通对市场变化的敏锐洞察和对消费者需求的深刻理解。当你走进宇通用户中心，现代与科技的融合气息扑面而来。中心精心设计了多个功能区，包括销售接待、客户休息区、洽谈交流区、新车展示区、新能源技术展示区、品牌体验区和备件供应区。特别是在新车展示区，宇通的巴士、卡车和特种车辆整齐排列，全面展示了企业的创新精神，让客户能够更直观地感受到宇通核心技术的领先优势和创新成果的吸引力。
在主要销售车型方面，宇通用户中心专注于商用车在旅行、物流和作业三大领域的应用，涵盖了从巴士、卡车到各种特种车辆的丰富车型。这包括高端旅游巴士、轻型巴士、高端商务车T7、校车、公交车、拖拉机、自卸车、搅拌车、箱式车、冷藏车等，还有环卫车辆如清扫车和清洁车，矿业车辆如矿用卡车和装载机，甚至包括自动驾驶车辆，种类繁多，令人目不暇接。
在实现空间、产品和用户体验的多维发展的基础上，宇通创新性地提出了“直销+直融+直服”的三直模式。用户中心的布局是宇通创新‘三直模式’的具体体现，目的是增强宇通品牌与用户之间的亲和力和信任度。
宇通用户中心采用一站式、全方位的服务模式，涵盖从整车销售到售后服务，从备件供应到金融保险的各个环节，覆盖商用车使用的整个生命周期。无论是提供一对一的VIP专属服务，还是全面的生命周期服务保障，用户在这里都能享受到便捷、高效、贴心的服务体验，真正实现购车无忧、用车无忧。
2023年，宇通以深圳店为起点，率先升级了用户体验。这次八个主要用户中心的联合开业，不仅是宇通“三直模式”的真正落地和价值延伸，也将在提升宇通品牌形象和统一渠道服务标准方面发挥示范作用，同时为宇通构建用户体验网络按下了加速键。
全国八个主要用户中心的建成，是宇通构建“以用户为中心”价值体系的具体实践，体现了宇通不断以前瞻性的战略眼光和卓越的综合实力推动行业创新和发展。作为中国商用车行业的领军品牌，宇通多年来积极拥抱时代变革，专注于加强自身建设。依托完善的产业链和强大的研发制造能力，宇通不断扩展产品矩阵和运营场景，并在新能源关键核心技术上实现自主控制，为“三直模式”的加速落地和综合实力的提升提供了有力支持。
作为宇通战略布局的关键部分，未来宇通用户中心将继续扩展，逐步覆盖更多城市，以更完善的价值体系和更优质的服务，推动中国商用车行业向直营模式转型，引领行业的创新和健康发展。
