宇通环卫首家官方直营服务中心在郑州盛大开幕

携手共进，共创辉煌！9月5日，宇通环卫的首家官方直营服务中心在郑州盛大开幕。庆典现场气氛热烈，宇通重工的副总经理胡文波、宇通环卫设备营销公司的副总经理蔡永江等贵宾出席，与众多客户代表和宇通员工共同见证了这一重要时刻。

作为全国首家直营服务中心，这不仅是宇通环卫提升用户体验的新里程碑，也是其服务理念的一次重要传播和升级。服务中心内部布置精心，设有客户休息区、洽谈区和配件展示区，为客户提供了身临其境的服务体验。配件展示区展示了宇通环卫维修所需的各种配件，客户可以直观地了解和选择。此外，服务中心还配备了多个维修团队，提供上门服务，确保维修工作的高效和便捷。

在庆典上，副总经理胡文波表示，新成立的服务中心将为周边客户提供便捷、专业、高效的服务，树立区域服务的新标杆。

服务理念上，宇通环卫设备营销公司的售后服务管理科科长毛善彪宣布了全新的服务理念——“携手共进”，旨在通过厂家直销服务模式，进一步提升客户服务标准。“宇”代表宇通，“心”代表宇通对客户的服务态度和成果，要求宇通人提供“用心、贴心”的服务，让客户感到“舒心、省心、放心”，实现与客户的“同行”。

宇通环卫还同时推出了12345服务标准，要求服务团队始终遵循“全程勤勉、全程信赖”的服务理念，为客户提供检查和培训两项免费增值服务，并承诺“全天候服务、一站式服务、终身服务”。通过自营站服务、巡回服务、驻点服务和定制化服务四种模式，宇通环卫致力于为客户带来更加周到和贴心的服务体验。

宇通环卫已在全国范围内建立了多个巡回服务站点，并配备了多名服务工程师为客户提供一对一的驻点服务，实现服务零距离，帮助客户不断提升车辆运营和管理水平。开业当天，首位进场的客户对宇通环卫的服务给予了极高的评价，表示“选择宇通环卫就是选择了一份信任和安心”。

展望未来，宇通环卫将继续加大在“人、车、站、库”方面的服务投资，建立自营服务站和巡回站点，为客户提供一站式的全生命周期服务解决方案，全面提升服务标准，支持环卫事业的高质量发展，并引领行业走向更加辉煌的未来。