秋天的微风带来了凉爽,谷物的芬芳弥漫在空气中。在播种与收获的季节里,我们期待着辛勤工作带来的回报。2024年10月30日,大运重卡的售后服务部门举办了第八届技能大赛,主题为“巅峰对决·技能为王”,决赛正式开启。
这次技能大赛主要聚焦于N8E燃气车的维修技术,通过实践操作和问题回答的形式进行。经过选拔,全国各地85家服务商精选出的120名优秀选手参与了这场盛大的赛事。最终,35家服务商凭借卓越的表现成功晋级到了紧张刺激的决赛阶段。在各级领导的鼎力支持下,第八届大运重卡技能大赛圆满成功。
比赛的开幕式在早上8点20分正式开始,大运重卡营销中心副主任助理张申、售后服务部经理王立山等多位领导莅临现场。裁判长和选手代表进行了宣誓仪式,王立山经理强调了技能大赛对于提升售后服务团队技能水平的重要性,并宣布大赛正式开幕。
技能比赛和业务交流环节在上午9点拉开帷幕,选手们根据抽签结果被分为四组,每组包含10家服务商。比赛采用一轮制,每位技术人员需根据裁判的指示排查车辆故障并回答问题。在比赛间隙,服务商领导与重卡售后服务中心的领导就业务合作进行了深入的交流。
下午1点,大赛特别邀请了潍柴、法士特、金普石油等厂家的资深技术工程师,为服务商人员提供了一场专业的技术培训,旨在提升他们对大运产品的技术认可和服务能力。
下午5点,随着紧张激烈的比赛结束,迎来了闭幕式和颁奖仪式。几家服务商在激烈的竞争中脱颖而出,获得了不同奖项。获得优秀奖的服务商包括三门峡肖成、武陟航尧等;获得三等奖的服务商有内蒙古亚鼎、运城建运等;获得二等奖的服务商是新泰中杏山、稷山飞腾;而一等奖则被林州万顺夺得。
活动接近尾声时,大运重卡营销中心副主任助理张申发表了闭幕致辞。他对服务商的专业素质和对客户的负责任态度给予了高度评价,并强调服务中心必须对服务商提出的问题做出及时且明确的回应,以确保服务的高效率和高质量。
尽管比赛已经落下帷幕,但它激发的服务热情将持续燃烧。它将激励更多的服务人员不断提升自我,追求更高品质的服务。我们期待这些服务领域的明星在未来的工作中继续发光发热,推动整个服务行业向更专业、更高质量的方向发展。