整车新闻在广州车展上，一汽解放的负责人吴碧磊宣布了一个激动人心的消息：2024年1至10月，解放品牌的销量突破了21.4万辆，即便在行业整体下滑的背景下，解放品牌依然实现了逆市增长。在中重卡市场中，解放品牌稳居国内领先地位；在海外市场，销量突破了4.8万辆，连续三年快速增长。新能源车型的销量增加了242%，品牌价值和创新能力分别连续13年和7年领跑行业，充分展现了解放品牌的强劲实力。
作为中国商用车行业的领头羊，一汽解放不仅追求产品的卓越性能，还不断提升其高效的服务体系。最近，解放品牌推出了全新的三年整车质保服务，这项服务将惠及部分解放中重卡和轻卡的用户，整车及零部件的质保期统一延长至三年。这项服务旨在为用户提供更全面、更贴心的保障。用户在新车购买后的三个月内办理这项服务，就可以享受到包括关键部件保修、快速故障响应和维修成本控制在内的“六大核心保障”。无论何时何地，解放品牌都是用户最坚强的后盾，确保用户在致富路上无后顾之忧。
保障一：运营成本保障。对于卡车司机而言，运营成本是直接关系到他们切身利益的重要事项。如果按照卡车司机每年行驶20万公里来计算，一辆车三年的维修成本接近4万元。选择解放三年整车质保服务的司机，只需支付三分之一的价格，就可以享受三年内修车“零”费用的待遇，这无疑为司机们节省了大量的维修成本，提高了运营效益。
保障二：质保范围保障。在质保范围上，解放三年整车质保服务提供了强有力的保障。质保范围覆盖整车总成零部件，包括但不限于发动机、变速箱、车桥、车架等关键部件。在质保期内，无论哪个零部件出现问题，司机们无需担心该零部件是否在保，只需拨打解放售后服务热线400-656-0777，即可享受专业的维修服务。
保障三：服务网络保障。在服务网络方面，解放品牌已在全国建立了近千家授权服务站，这些服务站均配备了专业的维修设备和技术人员，为司机提供全天候的高品质服务。无论车辆出现何种故障，用户都能迅速得到附近服务站的支持和帮助。
保障四：备件质量保障。在备件质量方面，所有用于维修的备件均采用解放原厂件。这一做法不仅确保了维修效果的可靠性和一致性，还显著延长了车辆的使用寿命。使用原厂件可以避免因非原厂件质量不稳定而导致的二次维修，减少了用户的损失。
保障五：服务时限保障。对于卡车司机来说，时间就是金钱。因此，在服务时限方面，解放三年整车质保服务做出了明确承诺——一般故障将在4小时内解决，重大疑难故障将在24小时内提供解决方案；同时，客服专席将全程跟踪维修进度，确保车辆按时交付，彻底消除了司机们对维修效率的顾虑，以及因车辆故障引发的运营损失的担忧。
保障六：服务权益保障。当然，如果用户对服务不满意，可以随时拨打解放售后服务热线，将有客服专人及时跟进处理，确保司机们的服务权益得到充分保障。
值得一提的是，这次推出的三年整车质保服务产品不仅保障力度强，而且性价比极高。以牵引车和8X4载货车为例，限时优惠价9900元，即可享受价值19800元的三年整车质保服务。这一优惠价格无疑为司机们提供了更加实惠的选择。
三年无忧，全程守护！交易只是起点，服务没有终点。一汽解放“三年整车质保服务”的推出，不仅是对用户需求的积极响应和满足，也是对商用车行业服务标准的又一次提升和引领。这一举措将有助于提高整个行业的服务水平和用户满意度，推动行业向更健康、更可持续的方向发展。未来，一汽解放将继续以更优质的产品和贴心的服务为用户保驾护航，助力他们实现更美好的生活和事业梦想。
