潍柴蓝擎以专业服务赢得客户信赖——春寒中的暖心售后故事

在二月的春寒中，潍柴蓝擎以专业和温情，讲述了一段高标准的售后服务故事。北京的凌晨，气温骤降至-13℃，新能源轻卡车主杨先生在配送途中车辆抛锚，焦急中拨打了蓝擎24小时服务热线。客服迅速响应，2分钟内安排工程师出发，孙经理和团队立即行动。

孙经理和维修工程师迅速到达现场，他们首先安抚了焦急的杨先生，递上温水，让他在车上休息，然后迅速投入到车辆检测中。经过紧张的检修，发现是传感器偶发性故障。潍柴蓝擎服务团队考虑到杨先生运输的时效性和安全性，提供了最优服务方案，快速高效地解决了问题。

3月10日，杨先生带着锦旗来到服务站，锦旗上烫金的“品质卓越，服务至上”在阳光下显得格外温暖。这不仅是对潍柴蓝擎产品和服务的赞美，也反映了潍柴蓝擎在市场上的卓越表现和良好口碑。杨先生在现场宣布，他将在今年下半年升级换购潍柴蓝擎·EHPro156度平台纯电轻卡，以此支持自己的事业发展。这一承诺，是对潍柴蓝擎售后服务实力的最佳证明，也预示着潍柴蓝擎与消费者关系的进一步深化。

潍柴蓝擎对品质的坚守从未停歇，承诺在您选择潍柴蓝擎后的每一个日夜，都会“终身守护”。