在长安跨越,我们相信,真正的服务,是从心出发的。我们不仅仅将“客户至上”挂在嘴边,更是将其融入我们的每一次行动中。比如我们的“3小时服务承诺”,它不仅仅是一个承诺,而是我们对每一位客户的坚定承诺,无论他们身在何处,无论何时遇到车辆问题,我们的服务团队都会像夜空中最亮的星,迅速出现在他们身边。
在保定正源服务站,有这样一个温馨的故事。2025年2月19日深夜,尚女士的跨越星V7突然熄火,她心急如焚。服务站接到求助后,救援小组立刻出发,星夜兼程。经过检查,发现是电瓶馈电导致的问题。为了让尚女士的货物及时送达,工作人员不仅将车拖至送货地点,还在凌晨1点贴心地安排她住进酒店休息。第二天,车辆修好,尚女士亲自写下感谢信,表达了对服务站深深的感激。
在吉林,刘师傅的长安跨越王X7CNG也遇到了打不着火的问题。梅河口鑫利达三包服务站的工作人员接到电话后,没有丝毫犹豫,立刻出发,162公里的奔赴,只为解决刘师傅的燃眉之急。他们迅速确定故障原因,并进行了快速处理。刘师傅在朋友圈里感慨:“买车就买长安跨越,售后真有保障!”
新乡和鑫服务站的故事也同样温暖人心。袁先生的长安跨越者D5房车在旅途中发动机异响,服务站迅速派出救援。检查后发现是皮带磨损,他们不仅安排了住宿,还提供了免费的维修和全面检查。工作人员的真诚和暖心举动,让袁先生深感温暖,并承诺将长安跨越的服务和品牌宣传出去!
在长安跨越,每一位工作人员都以实际行动诠释着“以客户为中心”的理念,让用户的每一次出行都安心无忧。我们的每一分认可都是前进的动力,每一次托付都是值得珍藏的信任。长安跨越将继续秉承“以客户为中心”的理念,用“亲情、诚信、规范、快捷”的服务,守护用户路上的每个晨昏。我们以开发、制造、销售长安牌轻型、微型客车、专用汽车和新能源汽车为主,始终以客户为中心、以创新为动能,为广大用户提供可靠的高品质商业用车,助力千百万车主创造富裕幸福的生活。