在忻州,这个东邻京津冀、西接陕西内蒙古的战略要地,东风商用车如何在这里扎根,赢得市场的信赖?2025年,东风商用车山西商代处和忻州东贸店严格执行DFSW关键策略,精准把握市场脉动,抓住机遇,提前布局商品,提升正面口碑,推动销量份额显著提升。一季度,东风商用车在忻州区域的市场份额达到了10.7%,比2024年增长了5%,涨幅在全省独占鳌头,特别是在定襄县,市场份额高达66.7%,实现了压倒性的领先。
在存量市场的激烈竞争中,以客户为中心,抓住市场机遇,加速营销转型,是赢得市场攻坚胜利的关键。山西商代处销售经理王向东说:“在市场的激烈竞争中,我们始终紧盯目标,坚持不懈,永不懈怠。”他们以战无不胜的斗志,肩负起提升区域销量的使命,推动DFSW策略的落地实施。
忻州东贸店的直播间里,销量达到了17辆。2025年,山西商代处与忻州东贸店深度合作,践行DFSW策略,强化过程分析,明确网络和市场的月/周/日目标,制定行动计划,以天为单位进行点检,每周复盘总结,提升了网点运营管理的精细化程度,强化了团队的营销能力,带动了客户覆盖度、转化率和终端交付率的提升。王向东介绍:“我们将目标分解给每一名销售业代,让大家目标更清晰、方向更明确。”
在此基础上,他们以提升客户触达率和转化率为目标,一方面深耕区县,传播品牌正面口碑,积极抢占市场;另一方面创新营销,提升自媒体营销能力,打造专职线上团队,通过店总、销售经理直播带货等方式,精准传递商品优势和特性,推动区域销量与份额的提升。
好口碑的建立,首先需要有好的产品。在龙擎3.0高效智慧动力链的支持下,东风天龙KL DGi-520燃气车等主打车型以其可靠性、经济性和动力性,为营服将士们提供了持续扩大品牌声量的信心和底气。走进忻州东贸店,可以看到一块块写着客户真实运营体验的易拉宝整齐排列,这些真实的案例为东风商用车在区域的正向口碑裂变、销量份额增长打下了坚实基础。
在日常集客活动中,忻州东贸店不仅会将这些物料带到现场,还会邀请车主现场介绍自己的用车体验。这些鲜活的案例为东风商用车在区域的正向口碑裂变、销量份额增长打下了坚实基础。从事煤炭运输的定襄客户智先生就是东风天龙KL DGi-520燃气车的忠实拥趸,他说:“这款车气耗低、动力强,同等价位车型中表现最好。东风的服务也很及时,用了都说好。”
“除了线下推广,我们的线上团队还会在直播之余,制作各类短视频,以更加直观、有趣的方式,让客户看到东风车的性能优势等。”销售业代陈志森介绍。
“没有淡季的市场,只有淡季的思想,全力以赴,使命必达”在忻州东贸店会议室里,横幅上的字激励着每一名营服将士。为提升全员斗志,忻州东贸店设置了销冠榜、服务榜,定期张贴。白云冰,忻州东贸店服务总监、总经理助理,同时也是在蝉联一季度销冠的优秀业代。他坦言,在各种激励机制的带动下,“比学赶帮超”氛围越发浓厚。“我们的榜单就张贴在门店LOGO的两侧,很醒目,一进门就能看见,大家都希望能够争取到这份荣誉。”白云冰说。
谈及自己的营销之道,白云冰表示自己是做服务出身,客户在接触东风天龙KL DGi-520燃气车的时候,会找到服务人员了解,他也会发挥自己的专业优势,介绍车辆运营、服务等方面的优势,让客户从不同角度感受到东风车的省力、省心和性价比。通过东风汽贸11项赋能商品,为客户算“价值账”,为车辆全生命周期创造更大价值,同样得到了许多客户的认可。
交付新车钥匙,是每一位营服将士汗水与付出的成果。接下来,山西商代处将继续协同忻州东贸店,持续深化DFSW落地,精准把握客户需求,寻找突破方案,全力保持份额增长态势,为客户、为企业创造更大价值。