在追求卓越的道路上,东风商用车的每一位战士都是价值的缔造者。让我们深入前线,倾听那些奋斗者的故事。在技术动能和服务优势的双重加持下,品牌的力量正不断上升。
东风龙擎与东风商用车技术中心,正聚焦于龙擎3.0时代的技术革新和服务升级。他们携手启动了为期一年的龙擎服务技术培训和导师带徒活动。技术中心以其技术优势为依托,专注于电控电器领域,针对东风龙擎营销服务团队在发动机、AMT电控、动力一体化等方面亟待提升的能力,进行系统化培训。通过“项目实战+案例复盘”的双向赋能机制,他们致力于打造一支能够解决整车故障全场景问题的专家团队。
“汽车技术的飞速发展,对市场服务提出了更高的要求。”东风龙擎服务工程师叶伟韬说道,“通过在技术中心的系统学习,我能够弥补知识和能力上的空白,提升自己的技能。”他承诺将所学应用于工作,推动服务团队能力的提升和服务质效的改进,加快响应速度,为客户提供更可靠、优质、高效的服务。
在市场一线,东风商用车的营销战士们坚定执行DFSW,推动客户触达和转化,全力追求销量和份额的增长。临沂东贸店营销总监杨斌,每天清晨8点就到店,复盘前一天的集客线索,查看客户开发进度,为当天的工作做准备。他解释说,这样的工作方式让他们更清晰地了解客户开发情况,掌握业代在开发过程中的难点,及时协调资源,更好地满足客户需求。在贯彻DFSW的过程中,临沂东贸店紧密结合市场趋势和自身实际情况,打造出适配自身发展的标准流程和销售管理办法,市场洞察能力、客户触达能力、线索转化能力均得到显著提升,市场份额同比去年增长了2.3%。
东风锻造有限公司的厂区内,樱花盛开,春意融融。车间里火红的锻件与操作员忙碌的身影交织,共同绘就出一幅繁荣的春景图。面对高质量交付任务,锻一作业部精心谋划、充分准备。他们一方面梳理影响生产的关键因素,全面统筹协调,成立保交付应急小组,坚决落实各项保障措施;另一方面优化作业编程,强化设备保障。各战线的员工以不畏艰难、勇担重任的精神,确保高效生产,用实际行动诠释东风锻造人的担当与执着,成为春天里厂区内的最美风景。
在东风德纳车桥有限公司襄阳工厂,机加车间的员工们正全身心投入到高产任务中。突如其来的电驱桥减壳试制任务,为这份忙碌增加了一份压力。首先要解决的是电驱桥减壳严苛的0.02毫米形位公差要求,团队成员反复调试刀具,优化切削参数,完成既定目标。在夹具校正环节,操作工梁伟半蹲在机床边,仔细调整点线面基准,一干就是几小时。程序编制要兼顾十多个孔面的精密关系,班组长赵俊超带着团队连夜修改代码。“零件不达标,我们不交卷!”抱着这份信念,每道工序上的员工都“边干边研”,测量、调整、再测量,直到所有数据达标,高质量完成试制任务。