在2025年的初夏,苏州昆山的普洛斯物流园迎来了一位新的邻居——斯堪尼亚中国零部件中心。开业仪式上,David Källsäter,斯堪尼亚销售(中国)有限公司的董事总经理,和他的团队亲自剪彩,见证了这一历史性时刻。这个全新的零部件中心不仅仅是一个仓库,它是斯堪尼亚在中国服务网络中的一颗新星,它的软硬件全面升级,意味着服务响应速度的提升和零部件交付周期的缩短,配件的快速到位将成为常态。
这个占地2,711平方米的零部件中心,拥有7,880个库位,它的成立,将原本分散的三个零件仓库合而为一,资源得到了优化配置。整合后的仓库产能提升了120%,运营效率提高了50%,库存订单操作时间平均缩短了1.75天。这意味着,当客户需要维修或保养车辆时,配件的供应速度和响应能力将大大提升,出勤率提高,经济损失降低,物流运输更加安心。
数字化管理在这里得到了全面应用,无纸化操作让流程100%可视化,售后供应链的透明度得到了极大提升。数字化方案优化了零件包装,终端客户可以通过箱号追踪物流单号,实现更精准的配件追踪,客户体验因此得到提高。升级的零件发货包装提升了运输装载率,有效缩短了经销商货物清点时间,降低了物流成本。
斯堪尼亚中国零部件中心的开业,也意味着中文标签设计和零件防伪标签功能的正式启用。用户只需用手机扫描标签上的专属防伪二维码,就能进入斯堪尼亚防伪查询系统,精准查询零件真伪。这一功能能够追溯零件来源,帮助客户购买到真正的斯堪尼亚原厂零件,有效保障零件质量和客户权益。
展望未来,斯堪尼亚计划在未来五年内将零部件中心的仓库面积从近3,000平方米扩建至6,000平方米左右。斯堪尼亚将持续深化中国战略,通过数字化赋能、资源整合与权益保障体系创新,打造一个高效、透明、可信的服务生态,以本土化实践为中国客户创造长期价值,助力中国物流行业提质增效。
斯堪尼亚,作为世界领先的交通运输解决方案提供商,一直致力于与客户和合作伙伴一起,引领向可持续交通系统的转变。2024年,斯堪尼亚在全球共向客户交付了96,443辆卡车,5,626辆客车,11,170台发动机,全年净销售额达到了2161.29亿瑞典克朗,其中服务业务占比约20%。斯堪尼亚成立于1891年,业务遍及100多个国家和地区,研发中心位于瑞典,在巴西和印度设有分支机构。生产部门集中在欧洲、拉美和亚洲,同时在非洲、亚洲和欧亚大陆也有区域生产中心。斯堪尼亚是大众汽车集团旗下的TRATON集团的成员企业之一。
从1891年的一家私营火车车厢制造厂,到如今的可持续交通解决方案提供者,斯堪尼亚经历了百年的风雨洗礼,始终屹立于全球商用车市场之巅。2004年,斯堪尼亚在中国设立代表处,2007年斯堪尼亚销售(中国)有限公司成立。2010年,基于对中国市场的信心和植根中国长期发展的策略,斯堪尼亚集团在中国成立了中国战略中心。2016年,斯堪尼亚中国将总部职能转移至上海。2018年,凝结十年研发心血、200亿瑞典克朗投资的全新一代斯堪尼亚在中国上市。2020年,由斯堪尼亚100%控股的全新工厂在江苏如皋揭牌。2022年6月,斯堪尼亚如皋生产制造基地工程建设启动。2023年10月,斯堪尼亚如皋制造基地动力总成项目(二期工程)奠基。2024年,斯堪尼亚Super车型正式登陆中国市场。