在2025年8月的西藏高原,东风商用车有限公司的领导们踏上了一段特殊的旅程。副总经理郑华和吴怀主带领团队,深入这片神秘土地,进行了为期四天的市场调研。他们的目光,不仅停留在了DFSW理念的贯彻、营销服务工作的优化,还有高原全场景定制化商品的开发上。
他们的脚步,踏遍了西藏的山川。在雅鲁藏布江下游的水电工程,川藏铁路等大型基建项目现场,郑华和吴怀主一行人与一线客户进行了深入的交流。他们倾听着客户的声音,感受着市场的脉动,现场研讨着如何应对高海拔地区的挑战。
在这些基建项目的施工现场,调研组不仅与施工方交谈,还直接对话终端客户。他们详细了解东风商用车的运营表现,收集客户的用车体验和宝贵的建议。这些信息,如同高原上的风,吹散了市场的迷雾,让他们对区域市场需求和竞争态势有了更清晰的认识。
郑华强调,要提高政治站位,发挥东风商用车的优势,积极投身国家重大战略项目建设。他的话语中透露出坚定和责任,要求公司商企、营销、研发领域进一步强化协同,精准把握西藏区域市场的需求,确保全品系高原版定制化商品的竞争力。
营销事业部被赋予了新的使命,要推动商代处及网络成员深化DFSW实践,强化能力建设,提升客户覆盖率、转化率、交付率。他们聚焦川藏、滇藏、青藏三条线路,量身定制服务保障方案、备件保障方案,以提升备件满足率和客户满意度。
商代处被鼓励要敢于担当,善于作为,直面挑战,把握战略机遇。他们需要协同网络成员,持续强化DFSW执行,为区域销量份额贡献更大的力量。这是一场没有硝烟的战斗,但每一份努力,都关乎着东风商用车在这片高原上的立足。
在这个过程中,调研组的每一位成员,都像是一位精心的画家,一笔一划地勾勒出东风商用车在西藏市场的宏伟蓝图。他们的每一次走访,每一次研讨,都是这幅蓝图上不可或缺的色彩。