
在哈密的交付现场,92辆龙擎3.0一体化智慧高效动力链牵引车,如同蓄势待发的钢铁巨兽,静候着新疆SP物流、江西ZY物流、湖南YRQ、新疆XJ物流等疆煤外运的行业巨头们。东风商用车营销事业部完好率及客户支持部部长盛启广,质量管理部部长郑化平等重量级人物也亲临现场,共同见证这一合作的新篇章。
东风商用车始终将“以客户为中心”的理念贯穿于产品和服务之中,通过技术创新和高品质产品,助力客户降本增效,推动行业高质量发展。这些新车的投入运营,不仅将提升疆煤外运的运输效率和运营能力,更将展现东风商用车在高效运输和节能运营方面的可靠性能。
在交付仪式的前夕,盛启广部长和郑化平部长亲自带队,走访了乌鲁木齐、石河子、哈密等地的大客户,围绕商品、服务、质量以及战略合作关系展开深入交流。他们倾听客户的声音,为终端客户提供高价值的商品和服务,争取更多市场机会,提升市场份额。
在调研期间,盛启广一行深入了解了乌鲁木齐、哈密、石河子等地市核心经销服务网络的运营状况,针对商品质量、服务政策、配件问题等进行了深入沟通。他们详细调研了服务网络的困难和诉求,针对服务业务的堵点进行沟通,全力协同新疆服务网络提升客户满意度。
随着新疆冬季的到来,调研团队特别关注新能源、疆煤外运等重点客户的服务诉求。他们针对极寒天气下可能出现的车辆启动困难、蓄电池亏电、结冰等问题,提前布局对策,做好服务保障准备工作,为区域客户、服务网络、公司驻外人员送上一份冬季的温暖。