唐古拉山被堵卡车司机急需救援 中国重汽在行动

【2017年10月30日晚12点】，中国卡车网特邀观察网陈林海通过微信发来消息：唐古拉山遭遇大雪，很多用户被堵在路上了!

唐古拉山被堵卡车司机急需救援

【2017年10月31日】，关于唐古拉山受困卡车司机需要救援的消息和帖子开始在网络和朋友圈里持续发酵。到11月1日，央视网、网易、凤凰网等主流媒体也开始加入报道当中，现场数百万受困司机已经处于弹尽粮绝的境地，急需大家的紧急救援!

现场情况严重

在受困卡车司机忍受饥饿和寒冷的时候，不少的救援组织也开始行动，其中国内重卡企业中国重汽早已积极开展救援!

【2017年10月31日晚上】：“喂，你好 ，是重汽售后服务嘛?”随着一个服务电话的响起，中国重汽用户在唐古拉山道路行驶受阻需要服务救援的事情引起了中国重汽商用车销售部用户服务中心的高度重视，并当机立断：先为寻求救援用户解决困难，再进一步了解实际情况，开展应急行动!

中国重汽在行动

【2017年11月1日】：“立即对于唐古拉山线上的用户实施主动救援，尽快了解用户的实际情况，沿线要服务站准备紧急救援服务车辆和保障物资，24小时随时待命，随时听候总部400和分公司的派遣。”随着一条命令的下达，中国重汽商用车销售部西北地区整个服务站都开始紧张忙碌起来。

“打开智能通系统，了解都有哪些用户受困，了解用户的车辆情况”、“我查到用户了”、“您好，这里是中国重汽商用车400服务热线，您是在唐古拉山路线对吧，目前是什么情况?”、“我们将尽快进行救援，感谢您的信任”……

重汽救援物资

在中国重汽商用车销售部用户服务中心利用智能通系统联系用户的同时，线路上的服务站也在准备紧急救援服务车辆和保障物资：氧气、药物、棉衣、食品、热水、烤灯等急需物品……

【在11月1日当天】，中国重汽商用车销售部沿线两个救援保障小组赶往受困用户位置，其余小组陆续前往，对受困用户进行救援保障。目前已有六批救援小组分别按预定路线奔赴受阻地区。

“大家辛苦了，这是我们为大家准备的药和食物!”、“冻坏了吧，赶紧穿上棉衣!”、“大家还有什么需要的，随时和我们说，我们帮助大家解决!”……

救援行动一直在进行

【2017年11月2日】：“以格尔木，那曲，拉萨三地为服务中心，一定要做好用户的服务救援工作，前线救援小组随时汇报，尤其是有紧缺物资，及时补充!”在中国重汽商用车的服务站里，格尔木运管处领导亲自坐镇，与服务救援小组保持着密切的沟通与联系，及时了解救援组织情况。

截止记者发稿时，中国重汽商用车销售部赴唐古拉山紧急救援已经在紧张有序的开展中。

在服务救援小组进藏的同时，一条关于服务救援小组的信息也随之公开：

服务站负责人电话：

青藏大区服务经理 杨洋：15098979227

格尔木际华江源：吴红宇：13709796501 车牌号：青HP8086

格尔木虹达：康润平：13897060635 车牌号: 青HP7652

格尔木昌东：王东：13909798718

车牌号：青HN8135 青 HN7656 青 HN9605

西宁合众那曲分站：席圣廉：13109781704 鲁A989RT

拉萨地矿：张英：13897285528

拉萨隆兴：钟锦淇：15089037432 鲁VL283J

拉萨长兴：刘建平：13989000038 藏AX5636

拉萨精工: 林波:13989017366 藏A1097F

有困难，找重汽

【2017年11月2日，下午14点钟】：“有困难，就打服务人员电话!”中国重汽商用车销售部服务站的紧急救援还在继续当中……