陕汽重卡作为行业内率先研制天然气车型的企业,经过十几年的发展,已经在天然气领域处于绝对的主导王者地位,产品优势显著,通过智能化应用、动力匹配优化、降低风阻系数、天然气成分大数据分析及发动机数据二次标定等系统优化,进一步降低整车气耗;车辆定制化动力配置,大数据网络分析,各系统完美匹配,自重轻、承载力更强,安全性能更高,给驾驶员更完美的驾乘体验。
陕汽天然气品牌优势明显,产品质量过硬,售后服务有保障。杰出的产品优势缔造了陕汽高效、便捷的售后服务体验。2018年,陕汽服务人不断优化服务配置,急用户之所急,从客户利益出发,深挖客户需求,在全国积极开展各项服务保障活动,全力为用户提供全天候服务,做好用户的贴心小管家。
抢抓市场,陕汽针对天然气产品进行重点区域总成投放、专用配件服务渠道纳入配件最低储备模板,全力保障市场服务需求。同时,全面提升渠道服务能力,陕汽重卡“2018年蓝天行动”陕汽天然气产品服务大讲堂已盛大起航,3月19至28日,陕汽联合潍柴通过高频次、有针对性的服务专题培训,加强渠道服务人才技能提升,确保以最快的速度,解决客户养车用车的后顾之忧。
讲堂针对渠道关注点较高的LNG产品工作原理、使用方法、节能方法及常见故障处理流程等内容进行讲解,使渠道对陕汽LNG产品服务有了全新的认识。更多贴心的服务政策支持只为给用户创造最大服务价值,暖心、贴心更放心,陕汽服务人始终为用户行车保驾护航。
2018年陕汽重卡将继续深化品牌优势,加大产品优势宣贯,不断提升天然气领域市场服务保障,加快天然气售后基础服务网络建设,强化渠道服务能力,全面做好配件服务管理。积极创新天然气产品服务政策,优化产品服务资源配置,不断为用户构建最优的售后服务体系,通过多渠道、多举措为用户创造更大价值体验。陕汽重卡,服务伴君行,我们一直都在。