潍柴后市场产业化发展20年交流会——廿载同心 链启新章

在潍坊，一场名为“廿载同心 链启新章”的盛会如约而至。7月26日，这里汇聚了来自五湖四海的主机厂代表、渠道合作伙伴和行业精英，他们共同回顾往昔、交流心得、展望未来。作为山东重工的核心成员，潍柴在过去的二十年里，始终秉承“服务创造价值”的理念，从最初的探索到现在的系统布局，从单一服务模式到全生命周期服务的生态化转变。

二十年的风雨兼程，潍柴发动机板块后市场业务规模实现了近30%的复合增长率，为全球客户提供了稳定的保障。潍柴在全球拥有超过600万台的发动机保有量，服务站超过5000家，中心库超过80家，这些资源优势不仅推动了合作伙伴的高质量发展，也打造了链合共赢的合作典范。

今年，山东重工将后市场业务定位为2025年三大战略转型任务之一，潍柴也开启了从“配件销售”到“系统服务”的转型之旅。我们致力于为客户打造专属的全价值链解决方案，为渠道提供稳定的客户流量和收入保障，构建一个多方共赢、共同成长的良性生态。

在这次交流会上，潍柴展示了W-TCO转型报告。我们通过精准洞察客户需求，打造了覆盖商用车、工程机械、发电等领域的专属W-TCO套餐，并实现了预防、定制、高效、省钱四大服务升级。同时，我们构建了“梯级产品层次体系”，通过W-TCO延长“三包内”时长，直至覆盖全生命周期，实现后市场产品和服务与终端客户全生命周期的绑定。

站在新的起点，潍柴将继续坚持创新驱动、服务赋能，打造潍柴后市场技术品牌护城河。我们将进一步盘活国内保外存量市场，开拓海外增量市场，提升“潍柴后市场”的全球品牌影响力，为合作伙伴、为终端客户创造更大价值，构建一个更具活力与韧性的后市场生态圈。