2023年8月28日早9:00,以“共享关怀 舒适畅行”为主题的伊思灵华泰客户关爱活动在东风商用车服务中心亨运站店拉开了序幕。此次活动伊思灵华泰秉承“客户为中心”的理念,真诚地服务客户,时刻倾听“客户声音”,解决客户诉求,满足客户需求。活动开始前,伊思灵华泰与东风亨运站经理从线上到线下共同邀约新老客户、车队来店深度体验伊思灵座椅。
本次客户关爱活动,设置了专家坐诊、车主讲堂、趣味问答等多个活动环节,共计当天有90多位车主参加了本次活动。
在活动过程中,伊思灵华泰专家与东风卡友交流之后得知,张师傅驾驶的东风D760旗舰版(KX)车型匹配伊思灵华泰NTS 870座椅至今已经行驶了18万多公里,在整个长途驾驶过程中,座椅的舒适性能极大的缓解了疲劳感。张师傅说:“伊思灵华泰的座椅就是有保证,让人放心,要是更高端的座椅出来,我还换伊思灵的座椅。随后由伊思灵华泰售后专家组成的专家坐诊团队,开展座椅调节、气囊等多项专业检测。检测后,专家将检测结果对客户进行逐一说明,并告知日常养护注意事项。经过技术专家的专业检测,车主朋友们连连称赞,纷纷表示以后日常使用过程更放心。
为了车主们更安全使用座椅功能,售后服务部技术专家在讲堂环节向到场的90多位车主分享了安全和日常养护等小知识,车主们认真倾听、积极发言,把平时的疑问都在现场一一解决。
围绕“以客户为中心”的理念,以“共享关怀 舒适畅行”为主题的伊思灵华泰客户关爱活动将会在全国范围内持续开展,伊思灵华泰将用实际行动走进客户,把真诚的关爱和贴心的服务带到客户身边。
超越客户期望是我们一直追求的目标,伊思灵华泰将“顾客永远第一”的理念融汇到车主的用车全过程,让每一位车主感受到我们所传递的温度。 客户在哪里,哪里就有伊思灵华泰的贴心服务。